Realtime-интерфейс может работать до первой потери сети, а потом перестать получать новые сообщения, статусы или уведомления.

Для чатов, CRM, дашбордов, заказов и логистики это опасно: экран выглядит открытым, но данные уже устарели.

Коротко: после reconnect нужно не только открыть socket, но и восстановить подписки и состояние.

Почему возникает проблема

Проблема возникает из-за отсутствия reconnect, истекшего token, потерянных подписок, stale state, неработающего heartbeat, silent disconnect или клиента, который не догружает пропущенные события после восстановления сети.

Что проверить в первую очередь

  • есть ли автоматический reconnect
  • обновляется ли token перед подключением
  • восстанавливаются ли подписки
  • есть ли heartbeat/ping
  • догружаются ли пропущенные события

Как я решаю такую задачу

Я тестирую сценарий отключения сети и смотрю, что происходит с socket, подписками и интерфейсом.

  • воспроизвожу offline/online
  • смотрю WebSocket events
  • исправляю reconnect и backoff
  • восстанавливаю подписки после reconnect
  • добавляю синхронизацию пропущенных данных

Что подготовить

  • страницу realtime-интерфейса
  • технологию socket
  • пример сценария потери сети
  • доступ к frontend и backend
  • логи соединения при наличии

Сроки и риски

Если нет reconnect, правка понятная. Если нужно восстанавливать сложное состояние, потребуется описать, какие события нельзя потерять.

Чего лучше не делать

Не делайте бесконечные reconnect-попытки без задержки. Это может перегрузить сервер после массового восстановления сети.

FAQ

Почему помогает перезагрузка страницы?

Она заново создает socket и подписки, которые код не восстанавливает сам.

Нужен ли heartbeat?

Да, он помогает обнаружить полуоткрытое соединение.

Что делать с пропущенными событиями?

После reconnect нужно запросить актуальное состояние или события с последнего id.

Можно ли показывать статус offline?

Да, это улучшает UX и снижает ложное доверие к старым данным.

Нужна похожая задача?

Напишите в Telegram @rabotator_support или оставьте заявку на сайте. Пришлите ссылку, пример ошибки и короткое описание того, как должно работать. Я посмотрю задачу, предложу безопасный план и скажу, какие доступы понадобятся.

Итог

Realtime должен переживать временную потерю интернета, переподключаться, восстанавливать подписки и догружать актуальные данные.